Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 97wi

👤 Điều 1 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Yêu cầu tư cách pháp lý để tham gia 97wi

1.1 Độ Tuổi Và Năng Lực Hành Vi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 97wi, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cá nhân tự nhiên có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc hoặc cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 97wi.
• Không đăng ký từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo chính sách vận hành hiện tại của 97wi.

1.2 Mỗi Người Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 97wi. Hành vi tạo nhiều tài khoản nhằm lách các giới hạn khuyến mãi, phá vỡ quy tắc trò chơi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào khác sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

1.3 Thông Tin Đăng Ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. 97wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp bản sao CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Thông tin giả mạo hoặc không khớp với giấy tờ thực tế là căn cứ để 97wi khóa tài khoản và từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền.

💳 Điều 3 — Nạp Tiền & Rút Thưởng

Chính sách tài chính áp dụng trên nền tảng 97wi

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

97wi hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, thẻ quốc tế Visa / Mastercard và tiền điện tử USDT TRC20. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính chủ.

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: 97wi không thu phí nạp/rút tiền từ phía nền tảng. Phí phát sinh (nếu có) là từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

3.3 Xác Minh Trước Khi Rút Tiền

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy trình chống rửa tiền (AML), 97wi có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Số tiền trong tài khoản phải có nguồn gốc hợp lệ từ hoạt động chơi game thực sự trên nền tảng, không phải từ việc lạm dụng khuyến mãi hoặc các giao dịch bất hợp lệ.

3.4 Từ Chối Và Hoàn Tiền

97wi bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào được thực hiện vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại (nếu có và sau khi trừ các khoản thưởng không đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình thẩm tra nội bộ của 97wi.

✅ Cam Kết Của 97wi Với Người Dùng

Những điều 97wi đảm bảo với mỗi người chơi

⚖️ Điều 6 — Giới Hạn Trách Nhiệm

Phạm vi trách nhiệm pháp lý của 97wi

6.1 Tính Sẵn Sàng Của Dịch Vụ

97wi nỗ lực duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9%, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn. 97wi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ bởi: bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

6.2 Thiệt Hại Trong Trò Chơi

Cờ bạc và cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. 97wi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động chơi game hợp lệ trên nền tảng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và phải tự đánh giá khả năng tài chính trước khi tham gia.

6.3 Nội Dung Của Bên Thứ Ba

Nền tảng 97wi tích hợp các trò chơi được cung cấp bởi đối tác thứ ba như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và Microgaming. 97wi không chịu trách nhiệm cho các lỗi, sai sót hoặc sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp game bên ngoài. Các tranh chấp liên quan đến kết quả game cụ thể s ẽ được xử lý thông qua nhật ký hệ thống và dữ liệu máy chủ của nhà cung cấp game tương ứng.

🏛️ Điều 8 — Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Cơ chế xử lý bất đồng giữa người dùng và 97wi

Thỏa thuận này được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 97wi, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự giải quyết sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected] kèm theo bằng chứng cụ thể. 97wi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 97wi tiến hành điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7–14 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 3 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trực tiếp, các bên có thể đề xuất hòa giải thông qua bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.

97wi cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Tất cả thông tin liên quan đến tranh chấp sẽ được bảo mật tuyệt đối.